客戶服務(wù)
吉榮電梯建立維保服務(wù)平臺(tái),為每一部電梯建立電子檔案,全天候接收、回應(yīng)客戶需求,并調(diào)配服務(wù)人員第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
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現(xiàn)代社會(huì),電梯與我們的生活出行日益緊密,為確保電梯安全運(yùn)行,吉榮電梯從設(shè)計(jì)制造到維護(hù)保養(yǎng),致力于為每位客戶提供全方位、多層次、立體式的維保服務(wù)。讓客戶在上下出行的電梯中切身感受來(lái)自吉榮電梯人的誠(chéng)心實(shí)意。
吉榮電梯嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家維保標(biāo)準(zhǔn),并在此基礎(chǔ)上建立了比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供更全面的企業(yè)維保服務(wù),提升維保服務(wù)質(zhì)量。
訓(xùn)練有素的客服人員24小時(shí)在線,能隨時(shí)接收并迅速回應(yīng)客戶需求,就近定位維保站點(diǎn),第一時(shí)間派遣維保人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,保障電梯運(yùn)行安全。熱線電話:400-160-1136.
吉榮電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),通過(guò)遠(yuǎn)程無(wú)線技術(shù)實(shí)現(xiàn)電梯設(shè)備、監(jiān)控服務(wù)中心、物業(yè)乃至客戶等多方的信息數(shù)據(jù)傳輸,實(shí)現(xiàn)全天候監(jiān)測(cè)設(shè)備的實(shí)時(shí)運(yùn)行狀況,能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并反饋設(shè)備故障情況,并調(diào)動(dòng)相關(guān)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除故障。
吉榮電梯設(shè)有維保中心,為每一部電梯建立電子檔案,詳細(xì)記錄每臺(tái)電梯的維保情況,確保每臺(tái)電梯運(yùn)行處于良好的運(yùn)行狀態(tài),大大提升電梯運(yùn)行壽命,同時(shí)提供更多增值服務(wù),為您的電梯保駕護(hù)航。